「ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシ」および「オリジナルハミガキセットケース」 自主回収に関するお詫びとお知らせ

　この度、弊社製品「ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシ」の一部製品におきまして、ハンドル部に負荷が加わった際に破損する可能性があることが判明しました。原因は、プラスチック部分（ポリプロピレン樹脂）に抗菌作用を目的に配合した銅の影響で、高温多湿の環境下などで時間の経過とともにハブラシ樹脂の強度が想定以上に低下することによるものと考えております。お客さまの安全に万全を期すため、「ドゥー・ガードシーユーツープラス ハブラシ」および、これと同じ材料を使用して作られた「オリジナルハミガキセットケース（非売品）」も自主回収させていただきます。お客様やご関係の皆様には、多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

　お手元に対象製品がございましたら、ご使用をお控えいただき、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　今後、再発防止と品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒ご協力ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象製品】
製品名：
■ドゥー・ガードシーユーツープラス　ハブラシM［４列コンパクト・ふつう］　写真左　 　　
　JANコード: 4901616217508
■ドゥー・ガードシーユーツープラス　ハブラシS［４列コンパクト・やわらかめ］　写真中央
　JANコード: 4901616217492
■オリジナルハミガキセットケース（非売品）　写真右

出荷時期：2021年 10月 ～ 2023年 3月

【お問い合わせ窓口】
お手元に対象製品がございましたら、サンスターお客様相談室にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
サンスターお客様相談室：TEL：0120-008241 (平日9:30～17:00 土日祝除く)

＜本件に関するマスコミからのお問い合わせ先＞
サンスターグループ　広報部 MAIL：sunstarpr@jp.sunstar.com
〒105-0014東京都港区芝3-8-2　芝公園ファーストビル21階　https://jp.sunstar.com/

＜上記の赤文字下線部分を改訂：2025 年 4 月 30 日＞
・　本文 7行目の記述 　 　 ： （旧）専用お問い合わせ窓口 → （新）お問い合わせ窓口
・　対象製品回収のご連絡先　： 専用お問い合わせ窓口から、お客様相談室窓口の情報へと変更