賞味期限切れ製品配布に関するお詫びとお知らせ

 平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年11月17日(日)に大阪府吹田市で実施しました、健都フェス2024において、誤って賞味期限切れの製品をお配りしてしまったことが判明いたしました。当日配布総数量1,094本のうち、最大で74本の賞味期限切れ製品を配布した可能性がございます。

 ご来場いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
以下、該当製品がお手元にございましたらお召し上がりにならないようお願い申し上げます。

■対象製品 *賞味期限は缶底に記載しています 
製品名  : 健康道場 おいしい青汁      (賞味期限 20241115)
      健康道場 青汁         (賞味期限 20240614)
      健康道場 飲む一膳分ごまプラス  (賞味期限20240616、20240819
      健康道場 黄実野菜       (賞味期限20241108)
該当本数 : 4種合計 74
配布場所 : 20241117日(日)大阪府吹田市 健都フェス2024


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対象製品がお客さまのお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、下記返送先窓口まで料金着払いにて製品をお送りくださいますようお願い申し上げます。製品を交換させていただきます。ご不安なことや不明な点がございましたら、問い合わせ先へご連絡お願い申し上げます。

弊社では、今後もお客さまに安心してお召し上がりいただけますよう、再発の防止と一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■返送先窓口 
住所:〒566-0002 大阪府摂津市千里丘新町3-17 健都イノベーションパークNKビル7F
   サンスター株式会社 健都フェス景品係
電話:06-6155-5853
返送の際、お客さまの郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を必ずご明記ください。交換商品をお送りさせていただきます。
※お客さまよりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には⼀切使用いたしません。

<お客様からの商品のお問い合わせ先>
サンスターお客様相談室  TEL0120-008241(平日9:3017:00 土日祝除く)   

<本件に関するマスコミからのお問い合わせ先>
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