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個人情報保護ポリシー

サンスターグループ(以下、サンスターといいます)では、お客様の個人情報に関わる情報の重要性を認識し、その保護に細心の注意を払ってお取り扱いいたします。

(1)個人情報の収集、利用に関して

サンスターは、以下のような場合にお客様の個人情報を取得・利用いたしております。

  • サンスター製品の販売およびご発送
  • サンスターが提供している各種サービスのご提供
  • 各種会員制サービスへのご登録
  • キャンペーン、懸賞、イベントへのご応募および粗品・景品等のご発送
  • サンスター製品・サービスに関するお問合せへのご回答
  • サンスター製品・サービスに関連するアンケート調査へのご協力
  • サンスター製品・サービスに関連するご案内・お知らせ
  • サンスターのサービス向上・改善のための社内資料として利用するため
  • 法令に従い監督官庁へ副作用等の報告をするため
  • 法令の規定、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的期間に提供するため

サンスターは、お客様から個人情報をご提供いただく場合には、あらかじめ利用目的を明示し、その目的の範囲内で利用させていただきます。なお、お客様からの問い合わせ対応歴などのお客様に関する個人履歴を記録する場合がありますことをご了承願います。

(2)個人情報の管理について

サンスターは、お客様の個人情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改竄および漏洩に関し適切な予防措置を講じて管理いたします。

(3)第三者への提供について

サンスターは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を、第三者に提供することはございません。

  • お客様の事前の同意がある場合
  • お客様の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
  • クレジットカード決済による製品やサービスの代金支払い等で、金融機関に必要な情報を提示する場合
  • 法令に基づき、お客様の個人情報を開示・提供することが必要な場合
  • ご利用目的の範囲内で必要な業務を外部業者に委託する場合

(4)18歳未満のお客様の個人情報について

18歳未満のお客様の個人情報については、必要に応じてご両親もしくは保護者の方から同意をいただいた上でご提供いただきます。

(5)個人情報に係るお問合せ先

お客様からご提供いただいた個人情報の開示、訂正、利用停止につきましては、以下までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、書面交付の方法またはお客様およびサンスターが適当と認めた方法で回答させていただきます。お申し出内容によっては、サンスター所定の申込書面をご提出いただく場合があります。また回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。

〒569-1195
大阪府高槻市朝日町3番1号
サンスター株式会社
総務グループ 個人情報お問合せ窓口
電話番号:072-682-5541
受付時間:平日9:30~12:00 13:00~17:00(土曜・日曜、祝祭日を除く)

ご本人であることを、以下の方法等で確認させていただきます。

  • 氏名・住所・電話番号等のサンスターご登録情報の確認
  • サンスターご登録電話番号へ折り返しお電話させていただくこと
  • 運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類

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